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服装店产品主要包括男装和女装，男装有衣服，裤子，皮带等等，女装包括衣服裤子还有裙子，内衣等等。服务员的态度必须要好，能够熟练的介绍产品的特性，面料和尺寸，及时帮助客户拿出需要的款式和尺码供客户挑选，可以熟练的回答顾客提出的问题，直到客户满意为止。
满足顾客最大的需求，由心而，让顾客在选购我们的商品时能够体验到一种物超所值的感觉。
同样的道理当顾客走进店铺时，导购员是唯一一个让她们既感到兴奋又觉得舒适从而留下再产生购买欲望的人；于是打招呼是顾客进店销售服务的开始这是一个非常重要的步骤，因为顾客的第一印象驻往决定了他在店内会呆多久。
从众心理
人家干啥我干啥，哪里人多往哪去，消费上的从众心理，是人们普遍存在的，女性也不例外。在从众心理的驱动下，爱美的女性绝不会落后，如何找到这个热点，就要看店主的眼光了，选择合适的产品，适可而止的引导。
虚荣心理
虽然男人要好喜好攀比，但一般女人的虚荣心理要比男人强。为使自己更加美丽、更加年轻、更加有魅力，女人的钱舍得花的很。一定要抓住这种人的攀比心理，在给予情感呵护的同时，因势利异地向她们进行高档消费的咨询，以不断提高她们的消费水平和消费质量。
小农心理
由于受中国传统思想的影响，很多女顾客在消费中有点扭扭捏捏。针对这些女顾客，就可以利用圣诞节、新年、春节、“三八”节、“3·15”等节日，搞些产品促销。
流行心理
追求流行，追求时尚，爱美之心，人皆有之。追求商品和新颖、奇特、时尚和与众不同。这种顾客一般较注重店内装修、规模档次，注重产品品牌、质量、功能、包装、效果及服务等方面的特色。由于这些顾客经济条件好，所以在这些方面要注重服务，钱才好拿。
满足心理
社会的不断进步，物质生活的不断丰富，决定了人们不只追求物质上的享受，对于精神上的“满足感”也是相当重视的。所以，在服务中，在介绍产品，要让顾客找到心理上自我价值和精神满足感的平衡。这对销售员，对店主的言谈举止要求很高。
危机心理
对于女性来说，青春时光很短暂，也很让人珍惜和留恋，所以他们在衣服的追求上有着不舍的思念。如何刺激顾客心理，让顾客的注意成为生意。需要我们不断地提高自己的气质和素质，来满足顾客的需求。
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评论列表（4条）
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